O namaISO standardi
"DOO Vodovod i kanalizacija Herceg Novi"D.O.O. “Vodovod i kanalizacija” Herceg-Novi, dugi niz godina slijedi svoju viziju i misiju, ulaže znatne napore da postigne i pokaže svoj učinak u oblasti kvaliteta, bezbjednosti vode i zaštite životne sredine, kontrolisanjem svojih aktivnosti koje se odnose na zadovoljenje potrošača – korisnika usluga.
Audit od strane “Bureau Veritas Certification Holding SAS – UK Branch” sproveden je 4.novembra 2021. godine.
Aktivnosti/lokacije/procesi/funkcije organizacije bazirani na planu provjere u organizaciji. Tim provjeravača je sproveo provjeru zasnovanu na procesima usmerivši se na značajne aspekte, rizike i ciljeve. Korišćena metoda audita su razgovori, posmatranja aktivnosti i pregled dokumenata i zapisa.
Dokumentacija sistema upravljanja je pokazala usaglašenost sa zahtjevima standarda provjere i obezbjedila je dovoljnu strukturu da podrži implementaciju i održavanje sistema upravljanja.
Organizacija prikazuje efektivnu primjenu i održavanje/poboljšanje sopstvenog sistema upravljanja, uspostavljanje i nadzor primjerenih ključnih performansi ciljeva i nadzire napredak prema njihovom ostvarivanju.
Tokom procesa provjere, sistem upravljanja je prikazao usklađenost sa zahtjevima standarda.
ISO 9001
ISO 9001 (quality management system/sistem menadžmenta kvalitetom) je jedan od najrasprostranjenijih međunarodnih standarda. Sadrži zahtjeve za sistem upravljanja kvalitetom u poslovnoj organizaciji koje organizacija mora ispuniti da bi uskladila svoje poslovanje sa međunarodno priznatim normama. Ovaj standard je primjenljiv na sve organizacije, bez obzira na djelatnost i veličinu. Zasnovan je na procesnom pristupu.
Prednosti primjene i sertifikacije sistema menadžmenta kvalitetom su:
- poboljšanje poslovne sposobnosti i produktivnosti,
- povećanje zadovoljstva korisnika,
- sticanje i učvršćivanje poslovnog povjerenja kod korisnika,
- kontinualno poboljšanje performansi,
- bolje razumijevanje procesa u organizaciji,
- jasno definisanje odgovornosti i ovlašćenja
- poboljšavanje interne i eksterne komunikacije u organizaciji
- poboljšavanje finansijskih uspjeha organizacije…
ISO 14001
ISO 14001 je standard kojim su definisani zahtjevi za uspostavljanje sistema menadžmentom zaštitom životne sredine, uz uvažavanje zakonskih i svih ostalih propisa koje obuhvata ova oblast.
ISO 14001 ima za cilj preduzimanje onih mjera i koraka neophodnih za zaštitu u oblasti životne sredine, sprečavanje negativnih uticaja, kao i bolje upravljanje rizicima. Ovaj standard počiva na konceptu Planiraj – Uradi – Provjeri – Djeluj (Plan – Do – Check – Act) pomoću kojeg organizacija ostvaruje poboljšanje i ostvaruje usaglašenost sistema sa zahtjevima ovog standarda. Kompatibilan je sa standardom ISO 9001.
Koristi od implementacije ISO 14001:
- Poboljšanje operativne zaštite životne sredine,
- Postizanje pravne sigurnosti kroz sistematsko praćenje i ispunjavanje relevantnih zakonskih i drugih zahtjeva koji se odnose na životnu sredinu,
- Smanjenje rizika po životnu sredinu,
- Poboljšanje sopstvenih performansi po pitanju životne sredine, kroz kvalitet proizvoda i usluga,
- Ostvarivanje ušteda, sistematskim i proaktivnim razmišljanjem i djelovanjem,
- Povećanje svijesti, motivacije i posvećenosti zaposlenih,
- Poboljšati imidža i konkurentnosti organizacije,
- Ispunjavanje zahtjeva korisnika.
HACCP
HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point/ Analiza Opasnosti i Kritične Kontrolne Tačke) predstavlja sistem kontrole procesa proizvodnje i distribucije prehrambenih proizvoda. Olakšava identifikaciju i procjenu svih mogućih opasnosti, svakog fizičkog, hemijskog ili biološkog rizika, u svim fazama procesa proizvodnje prehrambenih proizvoda uključujući sve međuprocese. HACCP sistem sastoji se od dvije osnovne komponente: HA i CCP. HA predstavlja analizu rizika, odnosno identifikaciju opasnosti u svakoj fazi proizvodnje hrane i procjenu njihove štetnosti po ljudsko zdravlje. CCP (kritične kontrolne tačke) predstavlja postupke u proizvodnji u kojima se može spriječiti ili eliminisati rizik po sigurnost hrane ili se njegov uticaj svesti na prihvatljiv nivo. HACCP predstavlja preventivni sistem koji osigurava bezbjednost hrane u svakom koraku procesa proizvodnje.
Prednosti primjene i sertifikacije HACCP sistema su:
- Podiže nivo zdravstvene bezbjednosti hrane ili proizvoda
- Sticanje povjerenja kupaca
- Eliminišu se rizici kontaminacije
- Osigurava se racionalno korišćenje sirovina
- Podiže nivo svijesti zaposlenih o tome šta, kako, kada i zašto treba da se uradi u cilju prevencije kontaminacije hrane ili proizvoda
- Omogućuje efikasno uvođenje novih tehnologija i proizvoda
- Omogućuje ispunjenje zahtjeva zakonske regulative i efikasniji inspekcijski nadzor
