Upućujemo najiskrenije izvinjenje potrošačima visočijih zona zbog neprijatnosti uzrokovanih nemogućnošću da se sinoć i jutros u potpunosti ispoštuje najavljeni restriktivni raspored vodosnabdijevanja
Svjesni smo uloge koju stabilan pristup vodi ima u svakodnevici svakog domaćinstva i žao nam je što zbog nepredviđenih tehničkih problema nismo bili u mogućnosti da isporučimo vodu svim potrošačima u zakazanim terminima.
Do odstupanja od plana došlo je uslijed kvarova na mreži i tehničkih poteškoća u sistemu, koji su direktno uticali na pritisak i distribuciju vode prema određenim naseljima. Naše operativne ekipe su odmah po uočavanju problema izašle na teren i neprekidno rade na sanaciji svih kvarova kako bi sistem što prije bio stabilizovan.
Ulažemo maksimalne napore da u najkraćem roku normalizujemo sistem i obezbijedimo uredno snabdijevanje vodom prema važećem rasporedu. Molimo vas za još malo strpljenja i razumijevanja dok tehnički problemi ne budu u potpunosti otklonjeni.
Kako bismo potrošačima olakšali ovu situaciju, preduzeće je obezbijedilo alternativno snabdijevanje putem cistijerni sa vodom.
Molimo potrošače koji imaju tehničke mogućnosti za skladištenje vode (sopstvene rezervoare ili veće posude), da nam se jave kako bismo organizovali dolazak cistijerne na njihovu lokaciju
Zahtjev za cistijernu možete podnijeti pozivom na broj 067 213 810.
Prilikom prijave, potrebno je navesti ime i prezime, tačnu adresu i kontakt telefon.
Kvarove i probleme u vodosnabdijevanju potrošači mogu prijaviti dežurnoj službi u Call centru na brojeve 19966 ili 067168156.
Hvala na strpljenju, razumijevanju i saradnji.
S poštovanjem,
DOO”Vodovod i kanalizacija”Herceg Novi